Serviceeinsätze und Teileservice
Montageservice
Der Service hat bei uns größte Bedeutung, gilt es doch, die Prozesssicherheit und Zuverlässigkeit Ihrer Maschinen und Anlagen zum Nutzen Ihrer Kunden auf höchstem Niveau zu halten.
Während unserer Bürozeiten erhalten Sie eine kostenlose Beratung durch unseren hoch qualifizierten und erfahrenen Serviceberater und unsere Service-Techniker. Nicht selten können Schwierigkeiten so schon am Telefon gelöst werden. Sie sparen Zeit und Geld!
Für „vor-Ort“ Serviceeinsätze steht ein Pool motivierter und erfahrener Service-Techniker, größtenteils mit zweifacher Qualifikation als "Mechatroniker", zur Verfügung. Die meisten Service-Techniker haben keinen festen Standort, sondern bereisen zu Ihrem Kostenvorteil bestimmte Teile des Landes, z. B. Nord- und Süddeutschland.
Teileservice
In bedo Verpackungsmaschinen kommen weitestgehend Norm- und Kaufteile der im Markt führenden Hersteller zum Einsatz. Eigenfertigungsteile werden bei bedo in CNC-Bearbeitungszentren hergestellt, so dass absolute Passgenauigkeit und eine langfristige Verfügbarkeit gewährleistet ist.
Unsere qualifizierten Mitarbeiter stehen Ihnen während der Bürozeiten für Ihre Anfragen zur Verfügung. Sollten die von Ihnen benötigten Teile einmal nicht in Ihren Unterlagen zu finden sein, sind wir natürlich auch in der Lage, die Teile ohne eine "28stellige Ident-Nummer" zu identifizieren.
Der Versand der Ersatzteile erfolgt mit unterschiedlichen Kurierdiensten, immer abgestimmt auf Ihre Anforderungen und je nach Dringlichkeit vom Standard-Paketversender über Overnight-Express bis hin zur Direktanlieferung am gleichen Tag.